Політика використання cookies

1. Що таке cookies

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування, що робить подальші візити більш зручними та персоналізованими.

Просто кажучи: Cookies - це спосіб, за допомогою якого наш сайт "запам'ятовує" вас та ваші переваги для покращення вашого досвіду.

2. Як ми використовуємо cookies

SmartPlate використовує cookies для покращення функціональності сайту та вашого користувацького досвіду. Ми класифікуємо cookies за категоріями:

🔧 Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для роботи сайту і не можуть бути відключені.

Підтримка сесії користувача
Збереження налаштувань мови
Забезпечення безпеки форм
Запам'ятовування вибору cookies

Правова основа: законні інтереси (необхідні для функціонування сайту)

📊 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт, для його покращення.

Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
Популярні розділи сайту
Час, проведений на сайті
Джерела трафіку

Правова основа: згода користувача

⚙️ Функціональні cookies

Покращують функціональність сайту та персоналізують ваш досвід.

Запам'ятовування заповнених даних у формах
Персоналізація контенту
Збереження переваг інтерфейсу
Покращення швидкості завантаження

Правова основа: згода користувача

3. Детальна інформація про cookies

Назва	Тип	Термін дії	Призначення
session_id	Необхідний	Сесія	Ідентифікація користувача
language_pref	Функціональний	1 рік	Збереження мови інтерфейсу
cookie_consent	Необхідний	1 рік	Збереження згоди на cookies
_ga	Аналітичний	2 роки	Google Analytics - відстеження відвідувачів
form_data	Функціональний	7 днів	Тимчасове збереження даних форм

4. Треті сторони та їх cookies

Деякі cookies встановлюються третіми сторонами, які надають нам сервіси:

Google Analytics

Збирає анонімну статистику відвідувань для покращення сайту.

Політика конфіденційності Google →

Cloudflare

Забезпечує безпеку та швидкість завантаження сайту.

Політика конфіденційності Cloudflare →

5. Управління cookies

Ви маєте повний контроль над cookies на нашому сайті. Ви можете:

🎛️ Налаштування на нашому сайті

Необхідні cookies

Обов'язкові для роботи сайту

Завжди активні

Аналітичні cookies

Допомагають покращувати сайт

Функціональні cookies

Покращують зручність користування

🌐 Налаштування браузера

Ви можете налаштувати cookies в настройках вашого браузера:

Блокування всіх cookies
Прийняття тільки певних типів
Видалення існуючих cookies
Отримання сповіщень про нові cookies

⚠️ Важливо знати

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту:

Форми можуть працювати некоректно
Втрата персональних налаштувань
Необхідність повторного входу
Неможливість відстеження прогресу

6. Ваші права щодо cookies

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

✅ Право на інформацію

Отримувати зрозумілу інформацію про використання cookies

🎯 Право вибору

Самостійно вирішувати, які cookies дозволити

🔄 Право на зміну

Змінювати свою згоду в будь-який час

🗑️ Право на видалення

Видаляти cookies зі свого пристрою

7. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про істотні зміни ми повідомимо вас наступними способами:

Повідомлення на головній сторінці сайту
Електронна розсилка активним користувачам
Оновлення банера про cookies
Зміна дати "останньої редакції" у верхній частині документа

8. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами:

Email: [email protected]

Технічна підтримка: [email protected]

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (UTC+2)

Час відповіді: до 24 годин